Najwygodniejszą i najszybszą formą kontaktu pozostaje jednak internetowa rejestracja wizyt, która pozwala uniknąć kolejek i precyzyjnie zaplanować termin obsługi.
Mieszkańcy mogą wciąż korzystać z możliwości internetowego umawiania wizyt poprzez stronę.
Nowo uruchomiony urzędomat działa podobnie jak popularne automaty do odbioru przesyłek. Podczas składania wniosku mieszkaniec może wybrać, czy chce odebrać dowód rejestracyjny w okienku, czy właśnie z urzędomatu.
Dlaczego warto wybrać urzędomat?
- odbiór dokumentu możliwy o dowolnej porze, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu,
- brak konieczności umawiania wizyty,
- szybka i wygodna forma odbioru.
Gdy dokument będzie gotowy, pracownik umieści go w skrytce urzędomatu. Mieszkaniec otrzyma SMS z kodem PIN do jej otwarcia. Dowód rejestracyjny będzie czekał na odbiór 48 godzin.
W Referacie Komunikacji działa również biletomat, który usprawnia obsługę jednego z najbardziej obciążonych referatów.
Po wybraniu na ekranie rodzaju sprawy urządzenie drukuje bilet z numerem, a następnie klient jest wywoływany na monitorach w kolejności obsługi. Dzięki temu mieszkańcy:
- trafiają do właściwej kolejki,
- unikają oczekiwania w niewłaściwym miejscu,
- są obsługiwani szybciej i bardziej przejrzyście.
Wprowadzenie urzędomatu i biletomatu to ważny krok w kierunku usprawnienia obsługi mieszkańców powiatu.
